利用規約

最終更新日: 2025年1月1日

本利用規約は、TechsMaxHome（以下「当社」）が提供するスマートホームAIデバイス関連サービス、情報製品、物品（以下「本サービス」と総称）を利用する全てのお客様（以下「お客様」）に適用されます。

1. サービスの提供

当社はお客様に以下のサービスを提供します。

2. 情報製品の提供

当社が販売する電子マニュアル、オンライン講座、ガイドラインなどのデジタルコンテンツを指します。

3. 物品の販売

スマートスピーカー、センサー、ハブなどの物理的製品を指します。

4. 料金と支払い

各サービス、情報製品、物品の価格はTechsMaxHome.comの該当ページに記載されています。お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込などを選択いただけます。

5. 返品・返金・振替

5.1 サービス

サービスは提供開始後の中途解約に伴う返金は原則として承っておりません。ただし、当社の責任による重大な不具合が確認された場合は、未提供分のサービス料金を当社判断により返金対応いたします。日程の振替は可能ですので、お客様都合の場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

5.2 情報製品

ダウンロード提供またはオンライン配信後の返金は承っておりません。提供前（購入後7日以内）に申請があった場合のみ、全額を返金いたします。申請はお問い合わせフォームから行ってください。

5.3 物品

商品到着後14日以内で、未開封かつ付属品が完全な状態に限り、交換または返金を承ります。送料はお客様ご負担となります。開封後や故意の損傷が認められる場合は対応できません。

6. 免責事項

当社は提供する情報の正確性向上に努めますが、完全性や適合性を保証するものではありません。本サービスの利用から生じたいかなる損害についても、当社の重大な過失または法令で認められる場合を除き、責任を負いません。

7. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従い適切に管理し、第三者提供は法令に定める場合を除き行いません。

8. お問い合わせ

ご不明点やご要望は以下までご連絡ください。

〒105-0011 東京都港区芝公園四丁目2番8号
電話: 07001207513
法人番号: 4386553743139
Web: TechsMaxHome